Support

Vragen, problemen, ideeën: mail naar [email protected].

Vragen.

Hoe nauwkeurig is Bimo?

Bimo schat op basis van gangbare porties. Bij een schatting staat een ≈, en elke regel corrigeer je met één zin.

Wat kost Bimo?

In de App Store zie je wat Bimo in jouw land kost en hoe vaak het wordt verlengd, voordat je betaalt. Opzeggen doe je in je Apple-⁠abonnementen. Je kunt Bimo uitproberen voordat je een account aanmaakt.

In welke talen werkt Bimo?

Nederlands, Engels, Duits, Spaans, Frans, Italiaans en Roemeens. Bimo antwoordt in de taal waarin je schrijft.

Hoe verwijder ik mijn account?

In de app: tik rechtsboven op je profiel en dan op Account verwijderen. Je maaltijden, foto’s, gewichten en de notities die Bimo over je bewaart, zijn dan meteen gewist.

Waar gaan mijn gegevens heen?

Om een maaltijd in calorieën om te rekenen, stuurt Bimo wat je registreert naar AI-⁠aanbieders, maar pas als jij akkoord gaat. Het privacybeleid noemt ze allemaal bij naam. Bimo toont geen reclame en gebruikt geen advertentietracking.

Is dit medisch advies?

Nee. Bimo is een voedingscoach, geen arts. Heb je een medische aandoening, overleg dan met een zorgverlener.

Waar komt mijn dagdoel vandaan?

Bimo rekent het uit op basis van je lichaamsgegevens en je doel. Je kunt het altijd aanpassen in “Je plan”.

Heeft Bimo streaks of badges?

Nee. Mis je een dag, dan gaat er niets terug naar nul. Voortgang telt de dagen waarop je iets hebt ingevoerd, nooit een reeks dagen achter elkaar.

Je account verwijderen

Je verwijdert je account gewoon in de app. Dat gaat in twee stappen.

  1. Tik rechtsboven op je profiel en kies Account verwijderen.
  2. Bevestig. Je account, maaltijden, foto’s, gewichten en de notities die Bimo over je bewaart, zijn dan meteen gewist.

Kun je de app niet meer openen? Mail dan naar [email protected] vanaf het adres waarmee je je hebt aangemeld. Wij verwijderen het account dan voor je.

Contact

We zijn alleen per e-⁠mail bereikbaar. Mail naar [email protected]; het onderwerp maakt niet uit.