Assistance — Bimo

Questions fréquentes.

C’est précis ?

Bimo estime à partir de portions courantes. Chaque estimation porte un ≈, et tu corriges n’importe quelle ligne en une phrase.

Combien ça coûte ?

L’App Store affiche le prix de Bimo dans ton pays et la fréquence de renouvellement, avant que tu paies. Tu peux résilier dans tes abonnements Apple. Tu peux essayer Bimo avant de créer un compte.

Quelles langues ?

Néerlandais, anglais, allemand, espagnol, français, italien et roumain. Bimo répond dans la langue dans laquelle tu écris.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l’app : touche ton profil en haut à droite, puis Supprimer le compte. Tes repas, tes photos, tes pesées et les notes que Bimo garde sur toi sont effacés immédiatement.

Où vont mes données ?

Pour transformer un repas en calories, Bimo envoie ce que tu notes à des fournisseurs d’IA, une fois ton accord donné. La politique de confidentialité les nomme un par un. Bimo n’affiche aucune pub et ne fait aucun pistage publicitaire.

Est-⁠ce un avis médical ?

Non. Bimo est un coach nutrition, pas un médecin. Pour un problème de santé, parles-⁠en à un professionnel.

D’où vient ma cible quotidienne ?

Bimo la calcule à partir de tes données corporelles et de ton objectif. Tu peux la changer quand tu veux dans « Ton programme ».

Bimo a-⁠t-⁠il des séries ou des badges ?

Non. Si tu manques un jour, rien ne repart à zéro. Progression compte les jours où tu as noté quelque chose, jamais une suite de jours d’affilée.

Supprimer ton compte

Tu peux supprimer ton compte directement dans l’app, en deux étapes.

Touche ton profil en haut à droite et choisis Supprimer le compte.
Confirme. Ton compte, tes repas, tes photos, tes pesées et les notes que Bimo garde sur toi sont effacés immédiatement.

Tu n’arrives plus à ouvrir l’app ? Écris à [email protected] depuis l’adresse de ton inscription, et nous supprimons le compte pour toi.

Contact

Tout passe par e-⁠mail. Écris à [email protected], avec l’objet que tu veux.